17th 5月2012

CS6無償アップグレードが来ないときはサポートへ電話!!

by mogunohashi

えー、タイトルで全てを言い切りましたので
この先は雑談になりますが、いいですか?

では、モグノハシの場合ですが、
5月初めに『アドビストア』で『CS6無料アップグレード付きのCS5.5』を
『ダウンロード版』で購入しました。

でその後、どこで見たのか忘れましたが、
『アドビストア』で購入した場合は『CS6無償アップグレード』は
特になにかの手続きをする必要がないと書いてあったのを記憶している。

ところが、未だになんもない。
CS6が来ない。音沙汰もない。金もない。彼女もいない。
これはどうゆーことだと!!!

怒りの電話をAdobeのサポートに電話してみたワケですよ!!!!
0120 – 61 – 3884に!!!

そして出たサポートのおねーさんにこう言ってやりました!!!!

モグ「あのーすみません。無償CS6が来ないんですけど?なにか手続き必要でした??」
「ちなみに、5月の初めにアドビストアでDL版で買ってます」

おネーサン「メールが届いていないということですね?」

モグ「は??? いやCS6が。。。」

おネーサン「だからCS6の案内メールが届いていないということですね?」

モグ「そういうメールは来てません。」

おネーサン「では、購入時のメールアドレスを教えてください」

モグ「もぐ@もぐもぐもぐ.ネットです」

おネーサン「お調べしますので、お待ちください」

モグ(三分ほど放置)「(この声昔の彼女に似ているような。。。)」

おネーサン「確かにCS6の案内メールが送信されていないようなので、本日中にお送りします。」

モグ「それが届くとどうなります?」

おネーサン「クーポン番号が記載されており、購入時にそれを入力するとゼロ円でCS6が購入できるようになっています。」

モグ「わかりました。どもでーす。」

そして、このやり取りの約2時間後にAdobeからメールがきて無事CS6がやってきました。

 

まとめ

なんか知らんが今回Adobeの手際が悪くCS6が来ない人が結構多い!らしい。

CS6無償アップグレードが来ないときはサポートへ電話した方が早い!

以上。

 

※2012/5/16 16:00 毎度毎度の誤字脱字を修正。ご指摘どうもです。

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